Shipping & Returns
Verzending
We bieden gratis verzending in heel Europa.
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden via onze vertrouwde bezorgpartners. Je ontvangt een trackinglink zodra je bestelling onderweg is.
Retourneren
We begrijpen dat het soms niet lukt. Je hebt na levering 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.
Retourneren is eenvoudig:
-
Stuur ons een e-mail op: info@zahrameziane.com
-
Vermeld uw bestelnummer en de reden van retournering
-
U ontvangt binnen 24 uur retourinstructies
Zodra wij het artikel in originele staat hebben ontvangen, wordt uw terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.
Beschadigde artikelen
Is uw artikel beschadigd aangekomen? Dat vinden we erg vervelend.
Stuur ons binnen 2 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail met duidelijke foto's van:
- het beschadigde artikel
- de verpakking
Zodra we uw foto's hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om het probleem op te lossen.
U kunt ons bereiken via: info@zahrameziane.com